در دنیای دیجیتال امروز، جمع‌آوری و تحلیل بازخوردهای کاربران یکی از ابزارهای کلیدی برای بهبود تجربه مشتریان و تصمیم‌گیری‌های استراتژیک محسوب می‌شود. سامانه سمپات (SAMPAT) یک پلتفرم جامع برای نظرسنجی و تحلیل بازخوردها است که سازمان‌ها را در ایجاد، طراحی، مدیریت و انتشار نظرسنجی‌های آنلاین یاری می‌دهد. این سامانه با ارائه ابزارهای هوشمند و پیشرفته امکان تحلیل دقیق داده‌های نظرسنجی را فراهم کرده و به مدیران کسب‌وکارها، سازمان‌های دولتی و شرکت‌های خصوصی کمک می‌کند تا تصمیمات آگاهانه‌تری بگیرند. ویژگی‌ها طراحی و انتشار نظرسنجی‌های آنلاین در چند دقیقه قابلیت شخصی‌سازی کامل پرسشنامه‌ها با قالب‌های متنوع پشتیبانی از انواع سوالات (انتخابی، متنی، عددی، چندگزینه‌ای، تصویری و ...) امکان ارسال نظرسنجی از طریق پیامک، ایمیل، لینک مستقیم و QR Code مدیریت چندین نظرسنجی به‌صورت هم‌زمان در یک داشبورد یکپارچه امکان جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها به‌صورت بلادرنگ (Real-Time) ارائه نمودارهای تحلیلی و گزارش‌های دقیق برای تصمیم‌گیری بهتر یکپارچگی با CRM و سایر نرم‌افزارهای سازمانی از طریق API امکان فیلتر و دسته‌بندی پاسخ‌ها بر اساس ویژگی‌های کاربران امکان ایجاد نظرسنجی‌های ناشناس یا ثبت اطلاعات کاربران برای پیگیری‌های بعدی تحلیل متن بازخوردها با استفاده از هوش مصنوعی و پردازش زبان طبیعی (NLP) مزایا بهبود تجربه مشتریان با جمع‌آوری بازخوردهای ارزشمند و بهبود خدمات کاهش هزینه‌های تحقیقات بازار تصمیم‌گیری آگاهانه‌تر افزایش تعامل کاربران صرفه‌جویی در زمان افزایش نرخ پاسخ‌دهی برخی از کاربردها کاربرد توضیح کسب‌وکارها و شرکت‌های خصوصی سنجش رضایت مشتریان، بررسی نیازهای بازار، بهینه‌سازی خدمات و محصولات سازمان‌های دولتی دریافت بازخورد از شهروندان، بررسی اثربخشی برنامه‌ها و سیاست‌های عمومی آژانس‌های تبلیغاتی و مارکتینگ تحقیقات بازار، سنجش تاثیرگذاری کمپین‌های تبلیغاتی بانک‌ها و مؤسسات مالی تحلیل رفتار مشتریان، بررسی اثربخشی خدمات بانکی شرکت‌های بیمه جمع‌آوری نظرات بیمه‌گذاران، تحلیل تجربه کاربران از فرآیندهای بیمه‌ای دانشگاه‌ها و مراکز آموزشی ارزیابی دوره‌های آموزشی، نظرسنجی از دانشجویان و اساتید فروشگاه‌های آنلاین و پلتفرم‌های تجارت الکترونیک بررسی بازخورد کاربران درباره محصولات، خدمات و پشتیبانی بیمارستان‌ها و مراکز درمانی سنجش میزان رضایت بیماران از خدمات پزشکی و بهداشتی شماره تماس : 02144493907​​ 02186083251